风信子

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TUhjnbcbe - 2022/6/8 13:52:00
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惊蛰已过,万物生长

在这个处处都能闻到花香的春天

第个国际妇女节

如期而至!

在这个特殊的日子里

有这样一群人

她们是工作中亮丽的风景线

在平凡的岗位上书写着不平凡的故事

今天就让我们一起走进

这个以“娘子*”著称的班组

南方电网云南红河泸西供电局

市场营销部供电服务班

一起去认识下这群

别样红的电网“巾帼之花”

泸西县是红河州通往西南各地的重要通道

位于“滇中城市经济圈”的重要节点

在这里有8个乡镇,14万多用电客户

农业、商业的发展

让群众对用电有了更高的需求

能不能尽快用电、用电好不好

是泸西人民关心的民生事

为了让群众办电更便捷

南方电网云南红河泸西供电局

市场营销部供电服务班14名员工齐上阵

年全体入驻*务大厅

组成了“一站式”供电服务的“战队”

服务用户2万余次

在企业与用户之间架起了“连心桥”

10名女员工用耐心、细心打动着客户

如花儿一般沁人心脾

“尽可能让客户少跑,甚至一次都不跑”

班长唐源带领着班员创新服务方法

通过前台、中台、后台联动服务

真诚、贴心为群众办实事

微笑前台“向日葵”

向日葵花语:绽放热烈的生命与热爱

自助设备运行情况是否正常

宣传架的资料摆放是否整齐

柜台上的签字笔是否放好

......

这些小细节影响着用户的体验

这群“巾帼花”们

用“向日葵”般的微笑

细心周到的供电服务

为每位用户提供着优质的电力保障

“轻松办完电也要让用户带着好心情回家”

何美玲整理着桌上的资料

用微笑迎接下一位用户

贴心上门“风信子”

风信子花语:笃定的爱、温暖的陪伴

如果窗口是“前台”

那现场为用户勘查、答复

更像是中坚的“后台”

安全帽一戴、工具包一提

胡琼和段林敏顾不上出门化妆“美颜”

带着“风信子”般的活力和热情

到现场为客户确定供电方案

“有时会顾不上午饭、有时错过亲子陪伴”

两朵“姐妹花”对在外奔波习以为常

“为用户省了心,其实也挺有自豪感”

可靠细致“波斯菊”

波斯菊花语:忠诚的守护、细致的爱

每一张用电申请单的背后

都有着一套完整的办电手续

其中复杂的供电合同条款制定

是考验“眼力、脑力”的活

班长唐源像“波斯菊”般细致

小到精确核算电价

大到保障供用电双方的权益

对每一份用户资料负责

“用户通电后,还是要

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