01医保卡账户信息查询账户信息包括账户余额、缴费情况、消费情况等。1）网上查询：登录新乡市医保局网站或者美康惠医疗健康网，进入个人信息查询入口登录查询；2）本人持医保卡到14、15号窗口查询。02医保卡账户资金来源年1月起无论在职职工还是退休职工医保卡划拨总比例均调整为3%1）在职职工医保卡资金来源：个人缴纳的2%和单位缴纳的1%全部计入个人账户。2）退休职工医保卡资金来源：按本人退休费（养老金）3.3%计入个人账户。退休退职人员从批准退休退职的次月起，个人不再缴费。03医保卡——单位制卡制卡单位需提供本单位制卡人员花名册（该花名册中姓名、性别需经过职工确定），加盖单位公章和应缴制卡所需费用（12元/人），待卡制作完毕后，通知单位领卡。咨询医保卡——个卡制作21号窗口专办。需携带本人身份证明或委托代理人身份证及复印件一份，填写社会保障卡个卡申请表，缴纳制卡所需费用12元/人。咨询医保卡挂失21、22号窗口办理，需携带本人有效身份证明或委托代理人身份证复印件一份，填写社会保障卡挂失申请表。挂失医保卡解挂21、22号窗口办理，需携带本人社会保障卡、有效身份证明或委托代理人身份证复印件一份，填写社会保障卡解挂申请表。07医保卡解锁21、22号窗口办理，需携带本人社会保障卡、有效身份证明或委托代理人身份证复印件一份，填写社会保障卡解锁申请表。08医保卡上账户资金无法使用的问题医保卡上有钱但是不能使用原因有几种：医保卡密码已锁、医保卡消磁、系统出问题、本人办理过异地安置。具体可询问21号窗口。09医保卡金额问题如果7月份之前涨工资医保卡里的金额是不会立即增加的，医保卡里个人账户金额7月份才会调整。10医保卡余额结转1、医保关系从外地转入新乡可询问外地医保机构，如已转移到新乡，则3个月后可携带外地参保机构提供的《参保凭证》和身份证复印件到医保局二楼2号窗口查询是否到账。如未到账请再耐心等待一段时间或者询问外地医保机构。2、医保关系从新乡转向外地转出成功后，医保卡上的余额退回原转出单位，3个月后凭转出单（办理转移手续时医保局窗口提供）到原单位办理。11职工医保个人账户新增支付范围职工医保个人账户在原有支付范围的基础上，还可以支付本人的下列费用：1.参保人员在定点医疗机构门诊购买国药准字两类药品（不含中药饮片）2.参保人员在定点零售药店购买国药准字两类药品（不含中药饮片）、食健字号保健品（仅限国食健G字号）点击右上角收藏本篇内容，方便以后查看！也可分享到朋友圈，推荐给更多的朋友！回复关键字“医保卡”即可自动获取本篇推送；医保业务办理相关表格请到“美康惠医疗健康网”下载。新乡医保健康服务热线