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最近,我有一个特别强烈的感受:
所有的业务,都要有深度的思考。所有的事情,都要干出价值来。
前段时间,我和公司的小伙伴们一起,开了半年度的复盘和战略会议。我把这句话,分享给了他们。
想把一件事做好,必须审慎地思考,勤奋地践行。
更具体来说,是这5个词,5个维度:
价值。飞轮。杠杆。资产。壁垒。
这5个维度,是我做很多事的起点,也不断提醒着自己和团队,不能松懈,不要倦怠。
今天,我也把这些思考,分享给你。
价值
如何思考自己公司的业务?
一切商业的起点,都是让用户获益。让用户获益,就是要提供“价值”。
当想做一件事时,知道自己要什么很重要。但想清楚用户要什么,创造性地满足他们的需求,更重要。否则,业务不会持久。
这听起来有点抽象,我举个例子。我们自己创造了一个项目,叫问道中国。
简单来说,就是我带领一些创业者,每隔一段时间就去一些优秀企业参访学习。
但是,之前完全没有这个项目。这个项目是根据我、企业、创业者三方的需求创造出来的。
第一,是我。我想要什么?
我是商业顾问,是做咨询的,我必须去调研,去参访,去学习。这样才有第一手的信息和体感。
这是我的需求。
但是,那些企业为什么愿意接待我呢?
第二,是企业。企业要什么?
可能是我有了点小小的影响力,听说我想去参访,也会给点面子。
但是,面子归面子,企业也是我这个项目的“用户”,我能为他们做点什么?
所以,在参访的过程中,我也会单独花时间和他们一起吃饭,一块聊一聊,交流一些对行业和公司的看法。这样,企业可能也会有点收获。
参访回来,如果我还有其他的感受,我也会专门写一篇文章分享给我的读者,表示感谢,同时也帮他们提升点影响力。
但是,参访企业,特别占用时间。有没有什么方法,能把成本收回来?
带领一些创业者,一起去参访吧。
第三,是创业者。不过创业者们,想要什么?
他们也很想去学习,不过很难有这样的机会。
因为外面虽然也有很多游学活动,不过大部分都只是看看展厅,到公司逛一圈,简单听听介绍,很少能接触到创始人和高管的分享。
这些创业者,也挺想听一听我的总结,因为这些看法可能比较独特,他们也能学到点东西。
所以,他们愿意付费跟着我去参访。
最后,才有了这个叫“问道中国”的参访游学项目。
它从我自己的需求开始,但是,真正想要落地,要考虑我的“用户”,也就是被参访企业和创业者的需求。
这个项目,很多同学提前一两年续费,很多企业听说我们要去也特别欢迎,说明多多少少还是提供了价值。
有不少人都说,我想做这个,我想做那个。其实,你想做什么都可以,但重点是,你提供和创造了什么价值。
在你的交易模型和商业模式里,每个人都应该有所收获。
所有的事情,都要干出价值来。
飞轮
价值,是第一个核心的维度。
第二个核心维度,是飞轮。
我常说,CEO的核心职责,是求之于势,不责于人。势能,就是要找到公司和业务的增强回路,让飞轮转动起来。
这样,大家才能清楚知道什么是最重要的。
在我的得到课程《商业洞察力》中,我提过刚刚开始创业时,我给自己画了一个飞轮。
作为一名商业顾问,对我来说最重要的核心,是声誉。
但什么在推动“声誉”的提升?
作品。必须要有好作品,比如写出醍醐灌顶的文章,透彻恢宏的书籍,才能提升声誉。
那么,什么在推动“作品”的出现?
学识。纸上谈兵,只会被人耻笑。一定要参与到真实的商业世界,分析具体情况,解决具体问题,才能有真知灼见。
可是,什么在推动“学识”的积累?
声誉。只有极好的声誉,才会有很多的企业,允许你陪伴,让你收获大量认知和实践。
发现了吗?“声誉-(+)学识-(+)作品-(+)声誉”,一条增强回路,浮出水面。
当你画出自己的飞轮之后,心里就有底了。我决定,只要不是推动飞轮的事情,一律不做。
有一次,一位老领导给我介绍了一个客户。我很感动,但还是婉拒了。
因为这位客户遇到的,是一个常见的管理问题。大多数咨询公司都能做好,帮助他解决问题,可能也没办法帮我提升声誉,这件事不在我的飞轮上。
在公司半年的战略会议上,我和小伙伴们说,每一摊业务,都要找到自己的飞轮。这样才能更深刻理解业务,也知道怎么才能做好。
比如说,我们每周都会在视频号直播。
这是一个新业务,那么直播的飞轮,是什么?
读者,同时也是我们的观众和用户,是核心。
但是,什么推动“读者”的数量和信任积累?
直播的价值。在直播中,把分享的老师“掏空榨尽”,一定要把最好的东西拿出来给读者。以及如果卖书,必须是5折,还必须是作者亲笔签名。
那么,谁在提供刚刚提到的“直播”价值呢?
出版社。我们和出版社合作,出版社推荐优秀的作者,还有作者的亲笔签名书籍。
可是,“出版社”为什么愿意在我们的飞轮里,和我们合作呢?
读者。大量的读者,贡献了自己的时间、注意力、购买力,出版社和作者也得到了曝光,每次能卖一两千本书,甚至更多。所以,为了这些读者,出版社也愿意配合我们一些苛刻到近乎无理的要求。
“读者-(+)出版社-(+)直播-(+)读者”,这是直播业务的飞轮。
所以我和小伙伴们说,任何伤害读者价值的事情,都不能做。任何不能给读者提供价值的事情,也不能做。
盯紧自己的飞轮,持续不断地推动。
杠杆
第三个维度,是杠杆。
如果一个业务,不仅能提供核心价值,也能找到自己的飞轮,还能考虑到杠杆的延展性,那就会更好。
什么意思?
我给你举些例子。
我创立的润米咨询,是从事咨询业的。但咨询行业,有一个刚性问题,也是我最大的挑战,就是时间。
不管我多么高效,多么勤奋,一年只有天,每天只有24个小时,公司想要有其他业务,想继续发展,怎么办?
必须加杠杆。
所以,我也给自己的公司诊断开药,加了3个杠杆。
第一,是时间杠杆。
既然我只能出差交付那么多天,那能不能让自己变得更贵更有效率?或者,每次交付覆盖的人数更多?
所以,我会每个季度或者每半年调整一次自己的价格。去年,我也开始做年度演讲。年度演讲,某种程度上也是加了时间杠杆。原来一次演讲只能覆盖人,0人,但是年度演讲也许能影响万人甚至更多。
时间的价值,就放大了。
第二,是团队杠杆。
咨询的核心能力,是洞察力。那么,这些洞察力,能不能用团队杠杆的形式,让更多人获益?
所以,我也做了